Regras do CFM para Sites Médicos: O que pode e o que não pode em 2026
O marketing médico vive uma nova era. Se antes as restrições eram severas, hoje a palavra de ordem é transparência com responsabilidade. A Resolução CFM nº 2.336/2023 mudou o jogo, permitindo que o médico mostre seu trabalho de forma mais humanizada e comercial, sem perder a ética profissional.
Mas cuidado: com grandes liberdades vêm grandes responsabilidades. Veja o que você precisa saber para manter seu site e redes sociais dentro da lei em 2026.
1. O que é OBRIGATÓRIO constar no site?
Todo site médico ou perfil profissional deve ser facilmente identificável. Não importa quão moderno seja o design, os seguintes dados devem estar visíveis:
Nome completo do médico.
Número do CRM acompanhado da unidade da federação (ex: CRM-SP 000000).
RQE (Registro de Qualificação de Especialista), caso anuncie uma especialidade.
Dados do Diretor Técnico, se o site for de uma clínica ou hospital.
2. O que agora é PERMITIDO (O que “Pode”)
A maior mudança dos últimos anos foi a permissão para práticas que antes eram tabus.
A divulgação de “Antes e Depois”
Sim, o médico agora pode postar fotos de pacientes, mas com regras estritas:
Finalidade Educativa: A imagem deve vir acompanhada de um texto explicativo sobre a patologia e o procedimento.
Anonimato e Autorização: A identidade do paciente deve ser preservada e ele deve assinar um termo de consentimento.
Exibição de Complicações: O médico deve informar que os resultados variam e mencionar possíveis complicações (não pode prometer sucesso garantido).
Sem Edição: É proibido o uso de filtros ou manipulação de imagem que altere o resultado real.
Divulgação de Preços e Promoções
Diferente de anos atrás, em 2026 o médico pode:
Divulgar o valor da consulta e de procedimentos.
Realizar campanhas promocionais e oferecer descontos.
Divulgar formas de pagamento.
Uso de Redes Sociais e Selfies
O médico pode postar fotos do seu ambiente de trabalho, da sua equipe e até “selfies”, desde que mantenha o tom profissional e não utilize tom sensacionalista.
3. O que continua PROIBIDO (O que “Não Pode”)
Apesar da modernização, a medicina ainda não é considerada comércio puro. Algumas proibições são inegociáveis:
| Prática | Status | Por que? |
| Garantia de resultados | ❌ Proibido | O corpo humano não é exato; prometer cura ou resultado específico é infração ética. |
| Consultas em comentários | ❌ Proibido | Diagnósticos e prescrições só podem ocorrer em consulta presencial ou telemedicina regulamentada. |
| Propaganda de marcas/equipamentos | ❌ Proibido | O médico não pode ser “garoto-propaganda” de indústrias farmacêuticas ou de aparelhos. |
| Anunciar especialidade sem RQE | ❌ Proibido | Dizer-se “especialista” sem o registro oficial no CRM é propaganda enganosa. |
| Participar de sorteios | ❌ Proibido | Sorteio de consultas ou procedimentos fere a dignidade da profissão. |
Checklist para seu Site Médico em 2026
Antes de publicar qualquer conteúdo novo, passe por este checklist:
[ ] O conteúdo tem caráter informativo/educativo?
[ ] Meu CRM e RQE estão visíveis em todas as páginas?
[ ] Se usei foto de paciente, tenho o termo de consentimento assinado?
[ ] O texto evita adjetivos como “o melhor”, “único” ou “resultado infalível”?
[ ] Respeitei a privacidade do paciente (sem exposição excessiva)?
Conclusão
Em 2026, a publicidade médica é uma ferramenta poderosa para educar a população e atrair pacientes qualificados. A chave é equilibrar o marketing moderno com o rigor ético que a profissão exige.
